ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ.

Контролер персональних даних

Контролером персональних даних є «REFIL» KRZYSZTOF KMIECIAK, ul. Wiejska 5, 44-200 Rybnik, Польща, податковий номер NIP: 6422815331 (далі — «REFIL»). Зв’язатися можна електронною поштою kontakt@refil.com.pl або телефоном 32 42 39 141.

Які дані ми можемо обробляти?

Під час перегляду сайту хостинг-провайдер може обробляти технічні дані, зокрема IP-адресу, час запиту, адресу відвіданої сторінки, тип браузера та повідомлення про помилки. Якщо ви пишете нам або телефонуєте, ми обробляємо надані вами дані, наприклад ім’я, адресу електронної пошти, номер телефону та зміст звернення.

Мета та правові підстави

• Спілкування з клієнтами й відповіді на запити щодо товарів або ремонту — ст. 6(1)(f) GDPR (законний інтерес у спілкуванні з клієнтами), а якщо звернення стосується укладення договору — ст. 6(1)(b) GDPR.
• Забезпечення роботи, діагностика та безпека сайту, зокрема аналіз технічних помилок і журналів сервера — ст. 6(1)(f) GDPR.
• Виконання юридичних обов’язків, пов’язаних із зверненням або транзакцією — ст. 6(1)(c) GDPR.

Отримувачі даних

У межах, необхідних для роботи сайту, дані можуть оброблятися постачальниками хостингу, електронної пошти й уповноваженими службами технічної підтримки. Зовнішні посилання на Google Maps і відгуки Google ведуть на сервіси Google з власними правилами конфіденційності.

Мапа OpenStreetMap

Мапа на головній сторінці не завантажується автоматично. Лише після натискання кнопки «Показати мапу» браузер підключається до OpenStreetMap. Постачальник мапи може отримати технічні дані з’єднання, зокрема вашу IP-адресу та дані браузера. Дивіться політику конфіденційності OpenStreetMap.

Шрифти Google Fonts

Для читабельного й послідовного дизайну сайт використовує шрифти Barlow Condensed та DM Sans із Google Fonts. Під час завантаження сайту браузер може підключитися до серверів Google й передати технічні дані, зокрема IP-адресу та інформацію про браузер. Докладніше — у політиці конфіденційності Google. Ці шрифти не використовуються нами для реклами чи аналізу поведінки відвідувачів.

Cookies і технології відстеження

У поточній версії сайту REFIL немає Google Analytics, рекламних пікселів або власних скриптів профілювання; публічний код сайту не створює власних cookie й не записує дані до localStorage. Зовнішня мапа може використовувати технології свого постачальника тільки після її активації. Хостинг-провайдер може застосовувати технічні механізми для обробки з’єднань і безпеки; це слід перевірити після розміщення сайту.

Термін зберігання даних

Листування зберігаємо протягом часу, необхідного для опрацювання звернення, а за наявності підстав — до завершення строку позовної давності або впродовж строку, встановленого законом. Технічні журнали зберігаються згідно з правилами хостинг-провайдера й у межах строку, потрібного для безпеки. Точний строк залежить від конфігурації хостингу.

Ваші права

Залежно від підстав та обставин обробки ви можете вимагати доступу до даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних або заперечити проти обробки на підставі законного інтересу. Для реалізації прав звертайтеся на kontakt@refil.com.pl. Також ви маєте право подати скаргу голові Управління захисту персональних даних Польщі (UODO).

Добровільність надання даних та автоматизовані рішення

Звернення до REFIL є добровільним. Однак контактні дані потрібні, якщо ви очікуєте відповіді. Сайт не здійснює профілювання й не ухвалює рішень щодо користувачів виключно на основі автоматизованої обробки.

Зміни інформації

Це повідомлення стосується поточної версії сайту. У разі запровадження нових інструментів, сервісів, форм або аналітики документ буде оновлено.